Condiciones generales

Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.

1. Utilización del Portal

Para la adquisición de los productos ofertados en la Tienda se solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual, dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:

-Cumplimentación del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

- Pulsación del botón aceptar.

- Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario del "Nombre de Usuario" y "Contraseña"

El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible y todos sus datos personales, a los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, serán almacenados por Carbónicas Alavesas en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal, así como podrán ser utilizados exclusivamente por Carbónicas Alavesas para la información de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de interés para el Usuario.

Carbónicas Alavesas se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con los establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de Julio.

Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la tienda suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ningún tipo, a todas y cada una de las condiciones generales así como, en su caso, a las condiciones particulares que, en su caso, rijan la compra.

2. Carbónicas Alavesas se reserva en todo momento el derecho a modificar unilateralmente, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Portal, así como los productos y los precios, publicando dichas modificaciones en el mismo con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios siempre antes de la visita a la Tienda o de la adquisición de cualesquiera de los productos ofertados.

3. Productos ofrecidos

Los productos ofrecidos en la Tienda junto con sus características y precios aparecerán en pantalla, así como los gastos de envío al domicilio indicado por el usuario, los cuales serán por cuenta del comprador. Dichos productos estarám disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en Euros y no incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que en su momento fuera de aplicación, y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Carbónicas Alavesas se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios a través de la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que todos los nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en dicho momento. Carbónicas Alavesas se reserva, así mismo, el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin aviso previo, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

4. Precios y métodos de Pago

Todos los precios están en € (IVA no incluido). Los gastos de envío no están incluidos en el precio. Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito y débito.

5. Entrega

Para realizar las entregas trabajamos con empresas logísticas de prestigio nacional, quienes garantizan  un servicio rápido, seguro y eficaz, conociendo en todo momento dónde se encuentra nuestro envío. La entrega se realiza puerta a puerta y mediante un único intermediario, evitando así posibles extravíos y asegurando su recepción.

Para cantidades de más de 10 cajas o urgencia en la recepción de sus pedidos consulte con nosotros vía e-mail o teléfono (de lunes a viernes) y le elaboraremos un presupuesto personalizado.

Sólo enviamos a la península. Para entregas fuera de la península deberán contactar por e-mail o teléfono con Carbónicas Alavesas para fijar el coste del envío.

No podemos garantizar tiempos de envío pero el plazo de entrega habitual es de 2 a 3 días laborables.

6. Devoluciones

Carbónicas Alavesas es Distribuidor autorizado de los productos ofertados, los cuales provienen directamente de cada Bodega, garantizando así su calidad y justo precio. Si hubiera alguna reclamación en este sentido se notificaría al elaborador y se tomarían las medidas oportunas. Si el Usuario desea cancelar un pedido cuya orden ya ha sido confirmada puede ponerse en contacto con nosotros e informarnos que desea cancelar el pedido. En el caso de que se haya iniciado el proceso de entrega se podrá proceder a su devolución una vez el comprador lo haya recibido corriendo el comprador con los gastos de envío. En caso de rotura o extravío de todo a parte del pedido, se procederá su posterior entrega o a la devolución del importe total satisfecho.